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Die Bestellung und Bereitstellung verläuft denkbar einfach.
Nachdem sie sich für eins unsere Produkte entschieden haben, klicken sie auf den Button "Bestellen" und gelangen so direkt auf unser Bestellformular.

Unser Bestellsystem führt sie Schritt für Schritt durch die Anmeldung, so dass alle notwendigen Angaben direkt erfasst werden. Nachdem Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars erhalten sie von unserem System automatisch eine Email mit einer Auftragsbestätigung in welcher alle bestellten Produkte sowie die vereinbarten Konditionen nochmals aufgeführt werden. Außerdem enthält diese Email unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie einen Aktivierungslink. Erst nachdem sie den Aktivierungslink durch klicken bestätigt haben, wird ihre Bestellung durch unser System bereitgestellt. Unmittelbar nachdem sie den Aktivierungslink bestätigt haben, erhalten sie eine weitere Email mit ihren persönlichen Zugangsdaten sowie die 1. Rechnung. Ihr Streamserver ist direkt vollständig nutzbar, so dass sie sofort mit dem streaming beginnen können.

Sie haben weitere Fragen zum Bestellablauf oder zur Bereitstellung? Dann schreiben sie unserem Vertriebs-Team (vertrieb@media4live.eu) eine Email mit ihren Fragen, oder rufen uns innerhalb unsere Geschäftszeiten an. Sie erreichen uns Mo-Fr. in der Zeit von 8:00 -18:00 Uhr sowie Sa. von 9.00 - 12.00 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 5121 - 921 46-46.

Bekannte Probleme bei der Bestellung:

Sie haben keine Bestätigungsemail erhalten?
Bitte überprüfen sie ihren Email Posteingang erneut. Überprüfen sie unbedingt auch ihren Spam/Junk Ordner.
Sollten sie sie auch im Spam/Junk Ordner keine Email von uns finden, so setzten sie sich bitte mit unseren Support-Team (support@media4live.eu) in Verbindung. Alternativ können sie uns natürlich auch anrufen. Sie erreichen uns Mo-Fr. in der Zeit von 8:00 -18:00 Uhr sowie Sa. von 9.00 - 12.00 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 5121 - 921 46-46

 

 

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Service-News
 

01.03.2012 - Einführung des neuen Bestellsystems / Neue Tarife
20
.06.2011 - Offizieller Vertriebsstart der Virtual-Playlist V2
09.06.2011 - Virtual-Playlist V2 unterstützt nun "Auto-Connect"
15.05.2011 - Webspace Interface um diverse Funktionen erweitert
 
 
 

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